Dicas para passageiros iniciantes em cruzeiros marítimos!

Tendo em vista a proximidade da temporada 2010/2011 de cruzeiros marítimos, aproveito este espaço para dar algumas dicas, especialmente para os “marinheiros de primeira viagem”. Normalmente, em se tratando da primeira viagem de navio é aconselhável que se faça a opção pelos chamados mini cruzeiros. Assim o viajante poderá se acostumar melhor com esse tipo de viagem, tirar suas próprias conclusões e ver se realmente esse é o tipo de passeio que atende as suas necessidades. No Brasil a temporada de cruzeiros normalmente vai do mês de Novembro até o inicio de maio. Assim, temos um grande número de mini cruzeiros de três ou quatro noites e que costumam visitar lindos lugares de nosso litoral como Ilha Bela, Búzios e Ilha Grande. São passeios de curta duração e que servem para o viajante tomar contato com o mundo dos cruzeiros marítimos, os serviços oferecidos a bordo dos navios e desfrutar das paisagens deslumbrantes. Assim, em uma próxima oportunidade, o viajante poderá optar por um cruzeiro mais longo de até nove noites.

Nem é preciso dizer que os navios de cruzeiro modernos possuem inúmeros atrativos como teatro para um grande número de pessoas, cassino, boate, lojas, bares, restaurantes, parque aquático, serviços de spa e massagem, biblioteca, posto médico, salão de jogos, quadra de esportes, sala de ginástica, parede de escalada, mini campo de golfe, Jacuzzis

ou pisicinas de hidromassagem e muitos outros. Assim os navios se tornaram um programa para famílias e pessoas de todas as idades.

A cada temporada o número de navios, assim como, o número de cruzeiristas têm aumentado consideravelmente na costa brasileira. Na temporada 2009/2010 serão cerca de 18 navios navegando em nosso litoral. Vale lembrar que vários destes navios também visitam países vizinhos especialmente Argentina e Uruguai.

Pois bem , em relação ao embarque, ao chegar ao terminal o passageiro deverá se dirigir primeiramente ao armazém ou local indicado para despachar as bagagens. Não adianta chegar muito cedo ao terminal pois a espera pode ser cansativa. Por outro lado, se a pessoa chegar tarde também é complicado pois o local já vai estar muito cheio. Uma sugestão é chegar ao terminal de passageiros entre 10h30min e 11:00 da manhã, ou se tem menos pressa, chegar as 16:00 por exemplo é perfeito, nem fila tem.

Após despachar as bagagens, o passageiro deve procurar imediatamente o balcão da companhia em que vai viajar. O embarque no navio normalmente é feito através de uma senha. Assim, o passageiro deve se sentar próximo ao balcão da companhia pois provavelmente é ali que as senhas serão distribuídas.

No balcão de atendimento, quando as senhas começarem a ser entregues, os funcionários responsáveis vão conferir a documentação (Geralmente o documento de identidade), vão ficar com o voucher e vão entregar ao passageiro a esperada senha e o cartão de identificação. Daí é só esperar a chamada para passar no detector de metais. Assim, deve-se prestar atenção aos painéis eletrônicos e aos avisos sonoros. Chegando ao detector os passageiros devem tirar todos os metais como jóias relógios, celulares, moedas etc. e colocar numa bandeja pra passar pela máquina. Em seguida os objetos são devolvidos. Aí é só embarcar no ônibus até o navio. Esse é um resumo de todo o procedimento.

Deve-se ressaltar que o documento geralmente exigido para embarque é o RG recente com até cinco anos de emissão.

Caso seu RG seja muito antigo o turista deverá providenciar uma segunda via.

Ainda em relação ao embarque, outro detalhe fundamental, é que o passageiro deve levar consigo uma bagagem de mão contendo objetos pessoais e documentos, além de uma roupa mais leve ou roupa de banho pois as bagagens podem demorar um pouco para chegar às cabines.

Outra questão que sempre preocupa os turistas é em relação ao modo de se vestir a bordo dos cruzeiros.

Hoje em dia com o crescimento do mercado nem todos os navios são tão formais. Durante o dia o traje normalmente usado é bem esportivo com bermuda e camiseta ou mesmo roupa de banho já que grande parte da vida social do navio durante o dia acontece à beira da piscina. Durante a noite com as atividades sócias como um jantar ou os shows no teatro pede-se um traje mais formal, contudo sem exageros. Para homens, por exemplo, uma roupa social com paletó e gravata costuma ser suficiente. É aconselhável também levar um agasalho pois à noite costuma fazer um pouco de frio em alto mar.

O jantar, normalmente é realizado em dois turnos. Ao adquirir seu cruzeiro, o passageiro deve optar se prefere jantar no primeiro ou no segundo turno. Um detalhe, é que muitas vezes no jantar o passageiro terá a companhia de outras pessoas que também estejam viajando. É geralmente uma ótima oportunidade de se fazer amizades e conhecer pessoas novas. As mesas são numeradas e o passageiro irá jantar sempre na mesma mesa e no turno escolhido.

Durante os procedimentos de embarque, geralmente o passageiro recebe um cartão de identificação com o nome gravado, conforme já mencionado. Este cartão é muito importante, pois regula toda a vida do passageiro dentro do navio. Ele serve para fazer compras a bordo e para controlar os embarques e desembarques dos turistas durante as paradas do navio, por exemplo. A bordo dos navios a moeda corrente são os dólares americanos e o passageiro pode optar se vai pagar suas despesas em dinheiro (dólares) ou com cartão de crédito internacional. Caso a opção seja pelo pagamento em dinheiro, geralmente é aberta uma conta na recepção e o passageiro deposita uma determinada quantia. Essa quantia pode variar mas normalmente pede-se um mínimo de duzentos dólares. Assim, as despesas a bordo serão debitadas desta conta através do cartão. Ao final da viagem o valor excedente será devolvido ao passageiro. No caso de cartão de crédito internacional, o passageiro receberá posteriormente a fatura com o valor das despesas efetuadas. Vale lembrar que os valores serão corrigidos de acordo com o valor do câmbio na ocasião.

Mas o que esta incluso no valor dos cruzeiros marítimos? Nos cruzeiros geralmente estão inclusos o valor da maioria das refeições, shows no teatro, a utilização da infra estrutura do navio como piscina, quadra de esportes, boate, sala de jogos, biblioteca, sala de ginástica. Já as bebidas, passeios em terra, serviços médicos, ligações telefônicas, serviços de lavanderia, spa, cabeleireiro, compras em lojas do navio e cassino são pagos a parte. Existem, no entanto, os chamados cruzeiros “all inclusive” ou tudo incluso, em que os preços de todas as comidas e bebidas alcoólicas e não alcoólicas estão inclusos no preço do cruzeiro de forma ilimitada. Além desses dois sistemas existe também o sistema adotado pela Ibero cruzeiros, em que as bebidas são gratuitas durante a refeição e no resto do dia pagas.

As ligações telefônicas costumam ser muito caras a bordo dos navios, pois tem o minuto cotado em dólar e são feitas por satelites. Assim, é conveniente que o passageiro leve seu telefone celular. Os celulares costumam pegar bem quando o navio se encontra ancorado próximo a costa. No entanto, quando a embarcação estiver navegando em alto mar o celular geralmente fica sem sinal.

Uma outra questão que preocupa os passageiros é em relação às gorjetas oferecidas aos tripulantes. Muitas vezes o valor das gorjetas também esta incluso no preço do pacote, principalmente nos citados cruzeiros “all inclusive”. Mas o passageiro deve ficar atento sobre o valor das gorjetas na hora de adquirir seu cruzeiro. Convém esclarecer junto ao agente de viagens se as gorjetas já estão inclusas no valor ou não. Caso as gorjetas não sejam inclusas pode-se dar cerca de cinco a dez dólares por dia e por tripulante. Mas claro que esses valores são apenas uma sugestão. Contudo, mesmo que o valor da gorjeta esteja incluso no pacote, o passageiro poderá dar uma gorjeta diretamente ao tripulante que melhor lhe atendeu, especialmente garçom e camareira.

Outro ponto importantíssimo diz respeito aos serviços de assistência médica a bordo. O valor dos medicamentos e das consultas médicas são cobrados em dólar. Por isso é aconselhável ao passageiro adquirir junto ao agente de viagens um “seguro viagem” para o caso de alguma eventualidade. Assim, o passageiro deverá pagar pelo valor das despesas médicas a bordo e posteriormente terá tais valores reembolsados através do seguro.

Já no dia anterior ao desembarque o turista receberá uma etiqueta de uma determinada cor que deverá ser preenchida e colada no cabo da mala, parecida com aquela que vem com o Voucher para o embarque. A cabine deverá ser desocupada no horário determinado, na maioria dos casos isto acontece lá pelas 8 horas da manhã. De fato, na noite anterior o passageiro já deve deixar a mala arrumada na porta da cabine para que seja recolhida pelos responsáveis. Claro, é importante que o viajante não esqueça de deixar uma roupa separada para se vestir no dia seguinte e uma bagagem de mão para guardar as roupas de dormir e documentos, por exemplo. Na manhã do desembarque, após desocupar a sua cabine, o passageiro poderá subir para tomar café tranquilamente pois ainda terá tempo para isso. O desembarque costuma ser organizado e geralmente eles vão chamando por decks na ordem de cima até em baixo por exemplo: Começa com o deck 11 e vai descendo até o deck 04. Vão chamando primeiro os números pares e depois os impares das cabines de cada deck e chamando a atenção para as cores das etiquetas. Vem tudo explicado no jornal de bordo. Também na noite anterior ao desembarque é dada uma explicação sobre os procedimentos. Basta ficar atento.

Espero assim, que estas dicas básicas para principiantes possam ter sido esclarecedoras e sejam de grande ajuda para todos os cruzeiristas, especialmente para aqueles que estarão navegando pela primeira vez na próxima temporada. Boa viagem e bom divertimento!

Uma contribuição de nosso amigo Silvio.