Com a ampliação do alerta global declarado pela Organização Mundial da Saúde (OMS), a Costa Crociere decidiu fortalecer ainda mais as medidas de precaução em sua frota a fim de garantir a máxima segurança para hóspedes e tripulação.
Os hóspedes, visitantes e membros da tripulação de qualquer nacionalidade que tenham viajado de ou para a China continental, Hong Kong e Macau nos 14 dias que antecedem o embarque não estão autorizados a embarcar nos navios da companhia. As restrições também valem para quem realizou conexões nos aeroportos desses locais.
O mesmo procedimento se aplica a qualquer pessoa que tenha tido contato com casos suspeitos ou confirmados de coronavírus, e para os quais tenham sido feitas declarações às autoridades sanitárias competentes.
Desde o dia 22 de fevereiro, devido ao atual surto do vírus em várias cidades italianas, a Costa também decidiu negar o embarque a qualquer pessoa originária das seguintes cidades: Casalpusterlengo, Codogno, Castiglione D’Adda, Fombio, Maleo, Somaglia, Bertonico, Terranova dei Passerini, Castelgerundo e San Fiorano, na região de Lodi, na Lombardia, e na cidade de Vò Euganeo, situada em Pádua, na região de Veneto. Outras cidades poderão ser adicionadas à lista publicada pelo Ministério da Saúde Italiano.
A Costa Crociere está entrando em contato com os passageiros residentes nestas cidades. O contato é feito diretamente ou por meio das agências de viagens, e visa informar a decisão e os procedimentos para obter o reembolso total.
Dada a rápida evolução do surto, essa restrição também será estendida a todas as áreas incluídas no alerta emitido pelo Ministério da Saúde Italiano e pelas autoridades sanitárias relevantes. Além disso, nenhuma das excursões disponíveis aos hóspedes da Costa incluirá visitas às regiões de Piemonte, Lombardia e Veneto.
Triagem e questionário
Todos os hóspedes, visitantes e tripulantes recebem um questionário médico específico de pré-triagem para melhor avaliar as condições para o embarque.
Todas as pessoas a bordo dos navios da Costa passarão pelo processo de temperatura corporal: qualquer pessoa com uma temperatura corporal acima de 37,8 °C terá o acesso ao navio negado.
A companhia também afirmou que irá garantir aos hóspedes e à tripulação os mais altos padrões de limpeza a bordo dos seus navios. Para isso, irá utilizar rigorosos protocolos de higienização. A Costa ainda empregará desinfetantes eficazes contra o coronavírus.
Em comunicado à imprensa, a empresa ainda afirmou que a segurança e a saúde dos passageiros são prioridade. “Nos navios da Costa Cruzeiros são tomadas medidas de precaução, como a triagem de hóspedes e tripulação, se as circunstâncias assim exigirem. Além disso, todos os navios da frota têm instalações médicas com equipes dedicadas e disponíveis 24 horas por dia”, diz o texto.
Cruzeiros na China cancelados até março
Na China, a Costa optou por cancelar todos os cruzeiros que tinha programado. A medida foi tomada após decisão tomada do Ministério da Cultura e Turismo da República Popular da China de suspender as viagens e as atividades turísticas como medidas de prevenção. Dessa forma, os quatro navios que partem da China ficarão imobilizados até meados de março.
Os hóspedes afetados pelos cancelamentos serão reembolsados ou poderão optar por mudar a viagem para outro período. Estes cruzeiros são comercializados apenas na China e especificamente para o mercado chinês.
Outras companhias também cancelaram os roteiros no Extremo Oriente e Sudeste Asiático. Clique aqui para ler mais.
Texto (©) Copyright Costa Cruzeiros (adaptado) / Imagens (©) Copyright Daniel Capella
