A Costa Cruzeiros anunciou, nesta semana, a remodelação de seu programa de fidelidade, o Costa Club.
Agora batizado C|Club, o programa traz experiências e benefícios exclusivos que “tornam os cruzeiros com a Costa ainda mais especiais”, disse a companhia em um comunicado de imprensa.
Cinco níveis e pontuação
Com a remodelação, o C|Club passa a contar com cinco níveis diferentes:
- Blue (para quem nunca fez um cruzeiro);
- Bronze (de 1 a 5.000 pontos);
- Silver (de 5.001 a 30.000 pontos);
- Gold (de 30.001 a 140.000 pontos);
- Platinum (a partir de 140.001).
De acordo com a Costa, o nível Platinum é novo e exclusivo, com “apenas algumas poucas pessoas no mundo” tendo o privilégio de pertencer.
O mecanismo de acúmulo de pontos também foi simplificado, disse a companhia, com regras que permitem um crescimento rápido.
A partir de agora, os hóspedes ganham pontos por cada noite de cruzeiro e de acordo com a categoria de cabine escolhida.
Ainda acumulam pontos adicionais com base na tarifa comprada, nas passagens aéreas reservadas com a Costa e nos gastos feitos a bordo dos navios ou pelo My Costa, aplicativo que permite ao hóspede customizar o cruzeiro antes do embarque.
Benefícios
Ainda de acordo com a Costa, os benefícios para os sócios C|Club estão disponíveis em todas as etapas da experiência.
Durante o processo de reserva, por exemplo, a companhia promete descontos de até 20% em inúmeros cruzeiros.
Uma vez a bordo, o hóspede pode usufruir de descontos de até 50% em diversos produtos e serviços.
Já na volta para casa, os membros C|Club garantem um desconto de 10% na compra de seu próximo cruzeiro.
Os benefícios mais apreciados na versão anterior do programa foram mantidos, enquanto outros foram introduzidos, como a possibilidade de reservar com antecedência um restaurante para jantar, novos brindes para o final do cruzeiro e cartões de cabine personalizados.
Outras vantagens foram reforçadas, como o desconto especial de 25% em degustações de vinho combinadas com pratos do restaurante Archipelago; novo show exclusivo C|Club com diferentes artistas e uma garrafa de espumante de boas-vindas na cabine.
Além disso, promoções exclusivas estarão disponíveis mensalmente, permitindo que os sócios adquiram pontos extras por meio de atividades simples, como atualização de suas informações pessoais e download de aplicativos.
A C Magazine, a revista dedicada aos membros C|Club nas versões impressa e digital, também foi completamente renovada, disse a Costa.
Uma área especial no site da companhia ainda foi criada para armazenar as ofertas e promoções, além de permitir o acompanhamento da pontuação e nível no programa.
Cruzeiro especial para sócios
A nova versão do programa de fidelidade estreou juntamente com o retorno do cruzeiro especial para sócios. A bordo do Costa Fascinosa, membros C|Club fizeram um roteiro inédito de 14 noites, visitando o arquipélago dos Açores, além da Ilha da Madeira, e de Lisboa, Málaga e Cádiz.
De acordo com a Costa, durante a viagem, os hóspedes puderam vivenciar experiências concebidas e criadas especificamente para este cruzeiro como excursões da National Geographic Expeditions organizadas em colaboração com o Operador de Turismo Kel 12.
A parceria permitiu a descoberta de lugares únicos com o acompanhamento de guias também únicos: neste caso, a fotógrafa Michele Dalla Palma e o geólogo Omar Fragomeni, disse a companhia.
A bordo, foram propostos Destination Dishes inéditos, assinados pelos três chefs mundialmente famosos, Bruno Barbieri, Hélène Darroze e Ángel León.
Além disso, Amii Stewart, considerada a rainha do soul, fez uma performance no teatro do Costa Fascinosa, durante festa de encerramento do primeiro cruzeiro em celebração ao novo C|Club.
Texto (©) Copyright Daniel Capella (adaptado de Costa) / Imagens (©) Copyright Daniel Capella e Costa
So nao gostei pois fui rebaixada..de categoria de PERLA caiu pra BRONZE….Porque nao mudaram para categoria Superior…Eu hem
Eu também.. achei ridiculo, prometeram ponto em dobro para cruzeiro durante a pandemia e não fizeram, prometeram q ponto não ia vencer e não fizeram, eu fiz um cruzeiro recentemente com eles e não somaram a pontuação… agora me rebaixam pra bronze sem motivo nenhum
vai entender, beneficiando demais os clientes fieis kkk
A COSTA e campeão em enganação. Distribui pontos por todos os cantos e depois cancela os pontos que vc já tinha conquistado. A MSC ao contrário. Uma vez conquistado a sua categoria vc fica na mesma até conquistar a proximal.
Também fui rebaixado. Estou no quarto Cruzeiro e me deram Bronze.