Um grupo de passageiros do Discovery Princess se revoltou nas redes sociais após perder o embarque no navio em Los Angeles, nos Estados Unidos.
Em vídeo, que viralizou no TikTok, os hóspedes se revoltam com a situação no estacionamento do World Cruise Center, o terminal de cruzeiros da cidade na Califórnia, com o navio da Princess Cruises ainda visível nas imagens.
De acordo com a legenda na publicação, realizada pelo perfil de Alexis B, o grupo perdeu o embarque por uma questão de 20 minutos.
No vídeo, que teve quase 28 milhões de visualizações, um hóspede é visto falando ao telefone, enquanto outros choram junto a suas bagagens.
Ao fundo, o Discovery Princess parece realizar manobra de desatracação, iniciando um cruzeiro de cinco noites para a Riviera Mexicana.
Voo atrasado
O caso parece ter ocorrido no final do ano passado, e, segundo o Cruise Hive, teve um desfecho positivo.
De acordo com o site norte-americano, Alex B explicou melhor a situação em um vídeo posterior. Nas imagens, a passageira explica que seu grupo saiu do Arizona e acabou perdendo o horário de embarque por conta de um voo atrasado.
“O Aeroporto de Flagstaff bagunçou nossos voos. Tivemos que pegar o próximo voo para LAX (o maior aeroporto em Los Angeles). Tínhamos de estar no porto às 14h. Com o trânsito, chegamos lá às 14h20”, disse.
Em seguida, Alexis relata um “final feliz” para a história, recuperando, ao menos, o valor gasto com a viagem não realizada.
“Após incontáveis horas no telefone, eu consegui reembolso do valor do voo por conta de um erro da companhia aérea (eles mudaram o horário do voo e não nos notificaram), e um reembolso do valor do cruzeiro, junto ao valor de todas as despesas adicionais”, explicou Alexis.
“Eu não sei quem é a senhora que estava chorando no vídeo, mas ela estava devastada e meus pensamentos estão com ela. Obrigado por todos os comentários. Eu aprendi minha lição e, na próxima vez, irei chegar ao porto um ou dois dias antes do cruzeiro!”, completou.
Segundo o Cruise Hive, Alexis tinha um seguro viagem que acabou cobrindo o imprevisto.
Texto (©) Copyright Daniel Capella (com informações de Cruise Hive) / Imagens (©) Copyright Cruise Hive/Alexis B e Daniel Capella
