A Norwegian Cruise Line removeu duas escalas no Brasil do itinerário da próxima travessia do Norwegian Star.
Com partida de Lisboa, Portugal, marcada para o próximo dia 5, a viagem acaba em Buenos Aires, na Argentina, e originalmente incluía paradas em quatro destinos brasileiros.
Em um comunicado enviado aos passageiros, a companhia informou que duas das escalas foram canceladas.
Em vez de visitar Recife, Maceió, Salvador e Rio de Janeiro, o Norwegian Star irá passar apenas pelas capitais pernambucana e fluminense.
Além de remover as visitas a Maceió e Salvador, a Norwegian Cruise Line acrescentou uma parada em Montevideo, no Uruguai, ao itinerário da travessia.
A companhia justificou as alterações dizendo que o novo itinerário está alinhado com seus esforços de sustentabilidade e visa oferecer a melhor experiência ao passageiro.
“Estamos comprometidos em proporcionar as melhores férias em alto-mar e trabalhamos incansavelmente para continuar elevando a qualidade da experiência geral dos hóspedes, ao passo que seguimos procurando impactar positivamente na sociedade e no meio ambiente”, explicou a Norwegian Cruise Line.
“À medida que continuamos a otimizar nossos itinerários para melhor eficiência em relação a consumo de combustível, como parte de nosso compromisso com o meio ambiente e os esforços de sustentabilidade, decidimos ajustar seu itinerário”, acrescentou a companhia.
Compensação e itinerário
A Norwegian Cruise Line também afirmou que irá compensar os passageiros pela mudança com um crédito de US$ 100 por cabine. O valor pode ser usado para compras e serviços a bordo do Norwegian Star e não é reembolsável.
De acordo com a companhia, a oferta é um gesto de agradecimento pela escolha da Norwegian e um reconhecimento pelo transtorno causado pela mudança de itinerário.
“Reconhecemos a importância que os destinos têm no processo de decisão dos nossos hóspedes ao planejar suas férias e garantimos que essas modificações foram feitas com a experiência do cliente em mente”, explicou a companhia.
O comunicado ainda informa os passageiros que excursões adquiridas diretamente com o a Norwegian Cruise Line serão automaticamente reembolsadas.
Além das paradas no Rio de Janeiro e em Recife, o itinerário do Norwegian Star inclui escalas em destinos em Portugal, Espanha e Cabo Verde.
Após partir de Lisboa, o cruzeiro de 17 noites segue para Funchal e St. Cruz de Tenerife, visitando também Porto Grande antes de atravessar o Atlântico.
Após as paradas no Brasil e Uruguai, o navio chega a Buenos Aires, na Argentina, em 22 de dezembro.
Texto e Imagens (©) Copyright Daniel Capella
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deixar maceió de fora e falar que pensou no cliente é duvidoso demais
Fiz a travessia Brasil/Europa no início desse ano no norwigian star. Muito bom. Não virão mais para o Brasil?
Infelizmente não, mas o Caribe é logo ali! 😅😅😅
A NCL não fez isso à toa, bem pensado. As praias de Alagoas são maravilhosas, mas a cidade de Maceió é péssima, isso é fato! E Salvador está indo pelo mesmo caminho, infelizmente! 🤷🏻♀️ A NCL é uma companhia extraordinária, já fiz dois cruzeiros com eles, Getaway e Jewel, farei o terceiro em março na última temporada do Star na América do Sul.🤩🤩