A segunda edição do Cruise360 Brasil reuniu mais de 700 participantes em Santos no último final de semana. O evento organizado pela CLIA Brasil incluiu programação especial voltada aos agentes de viagem, com treinamentos, capacitação e networking.
Além da própria CLIA Brasil, o evento contou com participação e exposição de companhias como MSC, Costa, Norwegian, Disney, Swan Hellenic, Oceania, Regent e Explora.
Terminais de cruzeiro e destinos, incluindo o Terminal Concais, o Pier Mauá e as cidades de Ilhabela, Maceió e Santos, também estiveram presentes.
Os participantes foram divididos em quatro grupos, que puderam também visitar um entre os quatro navios de cruzeiro que visitaram a cidade no período.
No sábado (15/3), os agentes puderam escolher entre o Costa Diadema e o MSC Grandiosa, enquanto no domingo (16/3), a escolha ficou entre o Costa Pacifica e o MSC Seaview.
Enquanto grupos de agentes e convidados visitavam os navios, as capacitações aconteciam simultaneamente no Parque Valongo, nova atração do Centro de Santos.
Quem visitou os navios no sábado, acompanhou a programação em terra no domingo, enquanto quem passou a tarde de domingo a bordo pode acompanhar as palestras e treinamentos já no sábado.
Ambos os grupos ainda participaram de um coquetel que permitiu networking com executivos e representantes das companhias que atuam no Brasil, além de destinos e da CLIA Brasil.
De acordo com a associação, que reúne os principais players do mercado de cruzeiro, o evento contou também com 20 expositores e abordou temas como os segmentos de mercado, o papel dos destinos e um panorama geral do segmento.
“Este evento foi feito com muito carinho para os agentes de viagem, que são as pessoas mais importantes no setor. Nós pensamos em tudo para criar um evento dinâmico para vocês”, disse Marco Ferraz, presidente executivo da CLIA Brasil, durante o evento.
A programação do primeiro dia ainda incluiu um evento noturno de celebração com show da cantora Luiza Possi e festa com DJ.
Visitas técnicas
Durante as visitas técnicas, os agentes de viagem puderam conhecer as áreas públicas e cabines de um dos navios participantes, além de participar de treinamento mais aprofundado com a operadora da embarcação.
Os participantes ainda contaram com almoço à la carte nos restaurantes a bordo e amostra do entretenimento oferecido pelo navio.
O Portal World Cruises acompanhou a visita a bordo do Costa Pacifica, que contou com coquetel no lounge Around the Clock, almoço no restaurante New York, New York e apresentação no Teatro Stardust.
A apresentação contou com participação de diversos executivos da Costa Cruzeiros no Brasil, incluindo o diretor comercial Ruy Ribeiro, a coordenadora de vendas Miriã Nascimento, e o diretor de business intelligence e marketing planning Carlos Coscione.
Dario Rustico, presidente executivo da Costa Cruzeiros para as Américas, também subiu ao palco para falar com os agentes de viagem.
“De nossa parte, queremos dar nossa contribuição para que os agentes possam vender e também ganhar comissionamento. É um orgulho e privilégio para nós ter centenas de milhares de passageiros embarcando e saindo satisfeitos a cada ano”, disse Rustico.
“Nós temos uma responsabilidade de tentar ajudar a beneficiar a economia, mas também com a felicidade das pessoas que embarcam em um navio desses. Vender férias é um privilégio, estamos vendendo momentos que uma pessoa irá lembrar até o fim da vida”, acrescentou.
Texto (©) Copyright Daniel Capella / Imagens (©) Copyright Daniel Capella e Natália Mendonça
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