Distribuidora exclusiva da Royal Caribbean, Celebrity, Azamara e Pullmantur, a R11 Travel irá trabalhar com uma quinta marca. A partir desse mês, a distribuição dos cruzeiros da Silversea para o Brasil também passa a ser função da empresa.
A novidade ocorre após a aquisição de dois terços da Silversea pelo Grupo Royal Caribbean. A operação aconteceu em 2018 e foi, na época, anunciada como ‘uma forma de unir a força e experiência do portfólio do grupo à oferta de luxo e excelência da Silversea’.
“Agora poderemos apresentar aos hóspedes brasileiros outro conceito de cruzeiro marítimo – o ultraluxo – a bordo de navios que chegam a quase todos os pontos do planeta”, comenta Ricardo Amaral, CEO da R11 Travel.
Hoje, a companhia opera um portfólio global de itinerários para todo o mundo com seus nove navios. A Silversea conta ainda com outros cinco navios em encomenda, incluindo um de expedição. O Silver Origin entra em serviço no próximo mês de julho e navegará pelas Ilhas Galapagos; clique aqui para ler mais sobre a nova embarcação.
Também em 2020, entra em operação o Silver Moon. O navio é seguido de um gêmeo, o Silver Dawn, em 2021.
Ação no mercado nacional
A partir deste mês, a R11 Travel capacitará os agentes parceiros também no produto Silversea. A empresa usará das mais diferentes ferramentas, como webinars, treinamentos presenciais, visitas técnicas e seminários a bordo.
Outro recurso é o R11 Travel Virtual Experience, primeira sala de realidade virtual e aumentada (VR e AR) voltada para o turismo na América Latina. De acordo com a R11, a sala oferece tecnologia de ponta em um espaço multifuncional que agrega emoção e experimentação ao processo de conhecimento.
Em breve, Silversea Cruises também estará integrada e disponível no sistema BookEasy Plus, plataforma responsável pelo processo de reservas de todos os produtos distribuídos pela R11 Travel. O atendimento por telefone já está ativo e é realizado através de um serviço de concierge exclusivo.
“Para nós da Silversea será estratégico contar com a R11 Travel, uma empresa referência e especialista em cruzeiros, para impulsionar a distribuição da Silversea no Brasil desenvolvendo ainda mais o segmento de cruzeiros de luxo e expedição em nosso mercado principalmente com os novos navios e destinos previstos para os próximos anos” completa Jean Saraiva, Diretor da Silversea para o Brasil.
Texto (©) Copyright Daniel Capella (adaptado de Silversea / Imagens (©) Copyright Daniel Capella
